🔴Borrar cuenta

Guía para eliminar tu cuenta HidenCloud.

Si deseas eliminar tu cuenta de HidenCloud, por favor sigue los siguientes pasos:

  1. Inicia sesión en el Panel de Control de HidenCloud

    • Abre tu navegador web y navega al sitio web de HidenCloud.

    • Ingresa tu nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en tu cuenta.

  2. Accede a Tu Perfil

    • Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en el ícono de tu perfil ubicado en la esquina superior derecha del panel de control.

  3. Navega a Configuración de la Cuenta

    • En el menú desplegable, selecciona "Configuración de la Cuenta."

  4. Desplázate hasta el Final de la Página

    • En la página de Configuración de la Cuenta, desplázate hasta el final.

  5. Haz Clic en el Botón Eliminar Cuenta

    • Al final de la página, encontrarás el botón "Eliminar Cuenta". Haz clic en él.

  6. Confirma la Eliminación de la Cuenta

    • Recibirás un correo electrónico de confirmación. Sigue las instrucciones en el correo electrónico para confirmar la eliminación de tu cuenta.

    • Tu cuenta será programada para eliminación y será eliminada permanentemente dentro de 72 horas.

Notas Importantes

  • Eliminación Accidental: Si iniciaste el proceso de eliminación por error, tienes la opción de deshacer la eliminación. Simplemente sigue las instrucciones en el correo de confirmación o contacta al soporte de HidenCloud para recibir asistencia.

  • Asistencia de Soporte: Si encuentras algún problema o necesitas más ayuda, por favor contacta a nuestro equipo de soporte. Puedes contactar al soporte a través del sitio web de HidenCloud o directamente por correo electrónico.

¿Cuenta creada con Oauth (Google/Discord)?

Si creó su cuenta a través de OAuth, recibió un correo electrónico con una contraseña generada automáticamente. De lo contrario, también puede cerrar sesión o abrir una pestaña de incógnito o un nuevo navegador usando el siguiente enlace https://dash.hidencloud.com/auth/forgot-password Luego ingrese su correo electrónico y restablezca la contraseña.

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