Cambiar correo y contraseña
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En HidenCloud, las cuentas del Portal de Facturación y el Panel de Juego son independientes. Esto significa que si cambias la contraseña en el Portal de Facturación, también debes actualizar la contraseña en el Panel de Juego (a menos que prefieras tener contraseñas diferentes).
Para restablecer el correo electrónico de tu cuenta de HidenCloud debes seguir los siguientes pasos:
Debes hacer click en la foto de perfil en el portal de HidenCloud y hacer click en [Configuración de la cuenta].
Bajar hasta [Actualizar Correo Electrónico].
Introduce tu contraseña en [Contraseña actual] y rellena el apartado [Nuevo Correo Electrónico].
Debes hacer click en la foto de perfil en el portal de HidenCloud y hacer click en [Configuración de la cuenta].
Bajar hasta [Actualizar Contraseña].
Introduce tu contraseña en [Contraseña actual] y rellena el apartado [Nueva contraseña] y [Confirmar contraseña].
Accede al panel de alguno de tus servicios en propiedad.
Haz click abajo a la izquierda sobre la foto de perfil de usuario.
Desliza hacia abajo e introduce los datos correspondientes en el apartado [Actualizar dirección de email].
Accede al panel de alguno de tus servicios en propiedad.
Haz click abajo a la izquierda sobre la foto de perfil de usuario.
Introduce los datos correspondientes en el apartado [Actualizar contraseña].
Si tienes problemas para restablecer tus contraseñas o actualizar tu correo, contacta a nuestro equipo de soporte:
Abre un ticket de soporte desde el Portal de Facturación.
Únete a nuestra comunidad en Discord para asistencia adicional.
En HidenCloud, estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente.
