👿Crasheos del servidor
Si tu servidor de juegos está experimentando crashes frecuentes, esta guía te ayudará a identificar y resolver los problemas paso a paso. Sigue estas instrucciones en orden y, si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactar al soporte de HidenCloud a través de nuestro Discord o sistema de tickets.
¿Hiciste cambios recientemente?
Si realizaste un cambio en tu servidor justo antes de que comenzaran los problemas, intenta revertir ese cambio para verificar si el problema persiste.
Incluso un cambio aparentemente simple, como incluir un carácter no válido en el nombre del servidor, puede causar problemas inesperados.
Programa reinicios regulares
Si el crash ocurre ocasionalmente, por ejemplo, cada pocos días, puede ser útil programar reinicios regulares para tu servidor.
Ve al apartado de [Configuration] > [Schedules] en el panel de HidenCloud.
Configura un reinicio automático en intervalos que se adapten a tus necesidades.
Reiniciar regularmente puede ayudar a resolver problemas como:
Fugas de memoria en servidores de larga duración.
Acciones retrasadas en el caso de servidores con muchas modificaciones o jugadores.
Errores en plugins en servidores con mods instalados.
Actualiza tu servidor
Asegúrate de que el juego que estás alojando esté en su versión más reciente.
Comprueba si hay actualizaciones en las plataformas oficiales, como el Discord de los desarrolladores del juego o la comunidad de HidenCloud.
En la mayoría de los casos, solo necesitas reiniciar tu servidor para aplicar actualizaciones.
Para algunos juegos específicos, HidenCloud ofrece guías detalladas sobre cómo realizar actualizaciones.
Actualiza tus plugins
Si tu servidor es modificado, como en el caso de Minecraft, CS2 o cualquier otro juego con plugins, verifica que los plugins estén actualizados.
Identifica los plugins instalados en tu servidor.
Descarga la versión más reciente de cada plugin desde su fuente oficial.
Sustituye los archivos antiguos por las versiones actualizadas y reinicia tu servidor.
Los plugins desactualizados son una causa común de errores en servidores con mods.
Contacta al soporte
Si has seguido todos los pasos anteriores y el problema persiste, contacta con el soporte técnico de HidenCloud:
Discord: Únete a nuestra comunidad para obtener asistencia en tiempo real.
Sistema de Tickets: Envía un ticket desde el panel de HidenCloud explicando el problema y los pasos que ya intentaste.
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a que tu servidor vuelva a funcionar correctamente lo antes posible.
Con estas soluciones, esperamos que puedas resolver cualquier problema relacionado con crashes en tu servidor de juegos. Si tienes dudas o necesitas soporte avanzado, recuerda que estamos aquí para ayudarte.
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