# Crasheos del servidor

Si tu servidor de juegos está experimentando **crashes** frecuentes, esta guía te ayudará a identificar y resolver los problemas paso a paso. Sigue estas instrucciones en orden y, si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactar al soporte de [HidenCloud](https://www.hidencloud.com) a través de nuestro [Discord](https://discord.gg/tzsXaP63q8) o sistema de tickets.

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## <mark style="color:blue;">¿Hiciste cambios recientemente?</mark>

Si realizaste un cambio en tu servidor justo antes de que comenzaran los problemas, intenta revertir ese cambio para verificar si el problema persiste.

{% hint style="info" %}
Incluso un cambio aparentemente simple, como incluir un carácter no válido en el nombre del servidor, puede causar problemas inesperados.
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## <mark style="color:blue;">Programa reinicios regulares</mark>

Si el crash ocurre ocasionalmente, por ejemplo, cada pocos días, puede ser útil programar reinicios regulares para tu servidor.

1. Ve al apartado de \[*Configuration*] > \[*Schedules*] en el panel de [HidenCloud](https://www.hidencloud.com).
2. Configura un reinicio automático en intervalos que se adapten a tus necesidades.

Reiniciar regularmente puede ayudar a resolver problemas como:

* Fugas de memoria en servidores de larga duración.
* Acciones retrasadas en el caso de servidores con muchas modificaciones o jugadores.
* Errores en plugins en servidores con mods instalados.

<figure><img src="https://4031342205-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fx1w7yNDDcgfnNope8Qgk%2Fuploads%2FtG5GRRBpgwugscKrQHCK%2FScreenshot%202025-08-30%20143344.png?alt=media&#x26;token=4eb9e3ad-b0b5-4df6-be6b-32afc2a8a437" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## <mark style="color:blue;">Actualiza tu servidor</mark>

Asegúrate de que el juego que estás alojando esté en su versión más reciente.

* Comprueba si hay actualizaciones en las plataformas oficiales, como el [Discord](https://discord.gg/tzsXaP63q8) de los desarrolladores del juego o la comunidad de [HidenCloud](https://www.hidencloud.com).
* En la mayoría de los casos, solo necesitas reiniciar tu servidor para aplicar actualizaciones.

{% hint style="info" %}
Para algunos juegos específicos, [HidenCloud](https://www.hidencloud.com) ofrece guías detalladas sobre cómo realizar actualizaciones.
{% endhint %}

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## <mark style="color:blue;">Actualiza tus plugins</mark>

Si tu servidor es modificado, como en el caso de **Minecraft**, **CS2** o cualquier otro juego con plugins, verifica que los plugins estén actualizados.

1. Identifica los plugins instalados en tu servidor.
2. Descarga la versión más reciente de cada plugin desde su fuente oficial.
3. Sustituye los archivos antiguos por las versiones actualizadas y reinicia tu servidor.

{% hint style="warning" %}
Los plugins desactualizados son una causa común de errores en servidores con mods.
{% endhint %}

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## <mark style="color:blue;">Contacta al soporte</mark>

Si has seguido todos los pasos anteriores y el problema persiste, contacta con el soporte técnico de [HidenCloud](https://www.hidencloud.com):

* [**Discord**](https://discord.gg/tzsXaP63q8): Únete a nuestra comunidad para obtener asistencia en tiempo real.
* **Sistema de Tickets**: Envía un ticket desde el panel de [HidenCloud](https://www.hidencloud.com) explicando el problema y los pasos que ya intentaste.

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a que tu servidor vuelva a funcionar correctamente lo antes posible.

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Con estas soluciones, esperamos que puedas resolver cualquier problema relacionado con **crashes** en tu servidor de juegos. Si tienes dudas o necesitas soporte avanzado, recuerda que estamos aquí para ayudarte.