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Nivel Gratuito

Con el nivel gratuito de Hidencloud, podrás explorar nuevas tecnologías y dar vida a tus proyectos sin costo alguno. Es tu oportunidad de innovar, aprender y crecer en el mundo digital con cero riesgo

Hidencloud Free Tier - Documentación

¡Bienvenido a Hidencloud! Gracias por elegir nuestra plataforma de hosting para tus necesidades de alojamiento web. En esta documentación, te proporcionaremos información detallada sobre nuestro servicio gratuito, conocido como el "Free Tier". Por favor lee los términos y condiciones del Nivel Gratuito AQUÍ

1. Gratuidad y Responsabilidad

El Free Tier de Hidencloud es un servicio completamente gratuito para nuestros usuarios. Esto significa que no se requiere ningún tipo de pago para acceder a él. Sin embargo, es importante tener en cuenta que este servicio se ofrece "tal cual", y Hidencloud no se hace responsable de su mal uso. Los usuarios son los únicos responsables de cualquier acción que realicen en el Free Tier.

2. Disponibilidad 24/7

El servicio Free Tier de Hidencloud está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No hay limitaciones en cuanto a su disponibilidad. Puedes utilizarlo en cualquier momento que desees para alojar tus aplicaciones, sitios web u otros proyectos, tampoco hay limitaciones de usuarios ni nada por el estilo, solo de hardware.

Si recibe el error: "No se pudo generar tu Servidor / Servicio"

Esto por lo general significa que no hay disponibilidad para crear su servidor en la ubicación seleccionada. Simplemente seleccione otra ubicación. Si en todas las ubicaciones aparece el mismo error, significa que no hay disponibilidad del servicio gratuito y, por lo tanto, deberá intentarlo más tarde.

Debajo mismo encontrarás el mensaje de error el cual especificará el problema. Le recordamos que no debe abrir un ticket si el error es relacionado con la disponibilidad en el nivel gratuito.

Puedes consultar la disponibilidad en nuestro Discord

3. Renovación Semanal

Si pagas 3€ una vez, tendrás que renovar tu servidor cada mes y no cada semana.

Para mantener tu servicio Free Tier activo, es necesario renovarlo cada 7 días (una semana) desde el Dashboard de Hidencloud. La renovación es un proceso sencillo y completamente gratuito. Aquí tienes algunos detalles importantes sobre el proceso de renovación:

El servicio se suspenderá automáticamente pasados los 7 días.
Una vez suspendido, si no se renueva en menos de cinco días, el servidor será terminado (se borrará) y no se podrá deshacer la acción.
La renovación se realiza desde tu Dashboard de Hidencloud siguiendo las instrucciones proporcionadas en la sección correspondiente.

4. Cómo Renovar el Servicio Nivel Gratuito

Para renovar tu servicio Free Tier, sigue estos pasos:

Inicia sesión en tu cuenta de Hidencloud desde nuestro sitio web.
Accede a tu Dashboard.
Filtrar servicios por "suspendidos".
Para completar exitosamente el proceso de renovación, por favor sigue los siguientes pasos: Primero, haz clic en el botón "Renovar". Luego, selecciona la opción "Crear Factura". Por último, procede a pagar la factura eligiendo la opción "Pagar la Factura Gratis". Dado que el importe de la factura es de 0€. La renovación es totalmente GRATIS!

Puedes renovar tu servidor 1 día antes de su vencimiento, para evitar que se suspenda y por tanto se apague. Para hacer esto, simplemente haga clic en el botón Renovar.

Recuerde que la renovación debe realizarse antes de que expire el período de 5 días (despues de que se suspenda su servidor) para evitar la terminación del servidor.

5. Cómo Eliminar el Servicio Nivel Gratuito

Para eliminar tu servicio de Free Tier, sigue estos pasos:

Inicia sesión en tu cuenta de Hidencloud desde nuestro sitio web.
Accede a tu Dashboard.
Selecciona el servidor que deseas eliminar.
Haz clic en el botón "Delete / Eliminar".
Confirma la eliminación haciendo clic en el botón "Delete Now / Eliminar Ahora".

Después de confirmar, el servicio será cancelado y terminado (eliminado) en menos de 5 minutos. Una vez completada la eliminación, el servicio será removido de tu cuenta, y podrás solicitar un nuevo servidor.

Una vez que se finaliza/elimina el servidor, todos los archivos se eliminan de forma permanente y no se pueden recuperar.

6. Cómo mover a otra ubicación el Servicio Nivel Gratuito

Si deseas cambiar la ubicación de tu servicio gratuito, por favor sigue estos pasos:

Inicia sesión en tu Cuenta del Panel a través de nuestro sitio web.
Ve a Administración y haz clic en Administrador de Archivos.
Selecciona todos los archivos y haz clic en el botón Comprimir que aparece abajo.
Esto creará un archivo llamado "archive..tar.gz". Espera y recarga la página hasta que el tamaño del archivo deje de aumentar. Asegúrate de que el archivo esté completamente comprimido antes de continuar.
Haz clic en los tres puntos a la derecha del archivo comprimido y selecciona Descargar. Espera hasta que el archivo se descargue completamente.
Inicia sesión en tu Cuenta del Dashboard a través de nuestro sitio web.
Elimina el Servicio Gratuito siguiendo el Paso 5.
Solicita el nuevo Servicio Gratuito en la nueva ubicación.
Inicia sesión en tu Cuenta del Panel a través de nuestro sitio web.
Ve a Administración y haz clic en Administrador de Archivos.
Sube el archivo "archive..tar.gz".
Haz clic en los tres puntos a la derecha del archivo comprimido y selecciona Descomprimir. Espera hasta que el archivo se descomprima completamente.
¡Listo! Ahora tu servidor está en la nueva ubicación.

7. Información Importante

El límite de servicios gratuitos por usuario es de un (1) servicio gratuito por usuario.

Si tu servicio de Free Tier está en estado TERMINADO (Más sobre estados de ordenes AQUÍ), simplemente necesitas esperar menos de 15 minutos antes de poder solicitarlo de nuevo. Las órdenes en estado TERMINADO se eliminan automáticamente cada 15 minutos aproximadamente, así que una vez que tu orden sea eliminada de su cuenta, podrás hacer una nueva solicitud.

Si no estás seguro de por qué estás viendo este error, por favor no dudes en contactarnos AQUÍ.

Disponibilidad de los nodos/servidores:
- Esto indica que el servicio gratuito no tiene garantizada una disponibilidad constante, ya que depende de la capacidad de los servidores disponibles en un momento dado.
Apagado del servidor:
- Si los recursos del sistema son necesarios para otros usos prioritarios, tu servidor puede ser apagado para liberar esos recursos.
- Es importante señalar que el servidor se "apagará" en lugar de ser "matado/killed". "Apagar" significa que el servidor se detendrá con la orden /stop o un comando relacionado con el juego, como si le dieras al botón de apagar, mientras que "matar" o "killear" implicaría un apagado forzado que podría suponer la pérdida de datos.
Condición para el apagado:
- Esta medida solo se aplicará si tu servidor no tiene jugadores en línea en ese momento, asegurando que la interrupción no afecte a los usuarios activos.

8. Atención al Cliente

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional con respecto a nuestro servicio Free Tier, no dudes en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas una experiencia satisfactoria con Hidencloud.

*Hidencloud brinda soporte para el servicio gratuito, pero no está obligado a hacerlo, dando prioridad a los servicios pagos.

9. Registro de cuenta

Por favor, lea atentamente los términos de registro para evitar violarlos!

Especificaciónes del Plan Gratuito:

*El Nivel Gratuito también incluye un subdominio gratuito, para más información:

Mostramos anuncios en nuestro servicio de nivel gratuito para ayudar a cubrir los costos y mantener la calidad de nuestra plataforma de alojamiento. Los usuarios con planes gratuitos verán anuncios en el panel de control. Sin embargo, si tiene un servicio pago activo, no encontrará ningún anuncio durante su experiencia con HidenCloud. Este enfoque nos permite seguir ofreciendo un nivel gratuito sólido y, al mismo tiempo, garantizar una experiencia premium sin anuncios para nuestros clientes pagos.