🔐Política de privacidad
HidenCloud ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo HidenCloud recopila, utiliza y divulga su información personal.
Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web, hidencloud.com y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro "Servicio") junto con nuestra aplicación, HidenCloud. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio.
Definiciones y términos clave
Para ayudar a explicar las cosas lo más claramente posible en esta Política de Privacidad, siempre que se haga referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:
Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y almacenados por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
Empresa: Cuando esta política se refiere a "Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro", se refiere a HidenCloud, que es responsable de su información según esta Política de Privacidad.
Plataforma: sitio web de Internet de HidenCloud, aplicación web o aplicación digital pública.
País: donde se encuentra HidenCloud o los propietarios/fundadores de HidenCloud, en este caso España.
Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio HidenCloud para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tableta, computadora o cualquier otro dispositivo que pueda usarse para visitar HidenCloud y utilizar los Servicios.
Dirección IP: a cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de Protocolo de Internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. A menudo se puede utilizar una dirección IP para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet.
Personal: se refiere a aquellas personas que son empleadas de HidenCloud o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
Dato personal: cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información, incluido un número de identificación personal, permita la identificación de una persona física.
Servicio: significa el servicio proporcionado por HidenCloud como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma. Terceros: significa anunciantes, patrocinadores de concursos, socios de marketing y promoción y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden ser de su interés.
Sitio web: El sitio de HidenCloud, al que se puede acceder a través de esta URL: HidenCloud.com
Usted: una persona o entidad que está registrada en HidenCloud para utilizar los Servicios.
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos información sobre usted cuando visita nuestra plataforma, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o completa un formulario.
Nombre / nombre de usuario
Números telefónicos
Correos electrónicos
Direcciones de facturación
Números de tarjetas de débito/crédito
Contraseña
¿Cómo usamos la información que recopilamos?
Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse de una de las siguientes maneras:
Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
Para mejorar nuestra plataforma (nos esforzamos continuamente por mejorar lo que ofrece nuestra plataforma en función de la información y los comentarios que recibimos de usted)
Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)
Para procesar transacciones
Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio
Para enviar correos electrónicos periódicos
¿Cuándo utiliza HidenCloud información del usuario final de terceros?
HidenCloud recopilará los datos del usuario final necesarios para proporcionar los servicios de HidenCloud a nuestros clientes.
Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente información que hayan puesto a disposición en sitios web de redes sociales. Si nos proporciona dicha información, podremos recopilar información disponible públicamente de los sitios web de redes sociales que haya indicado. Puede controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.
¿Cuándo utiliza HidenCloud información de clientes de terceros?
Recibimos información de terceros cuando usted se comunica con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de HidenCloud, recibimos información de un tercero que proporciona servicios automáticos de detección de fraude a HidenCloud. Ocasionalmente también recopilamos información que se pone a disposición del público en sitios web de redes sociales. Puede controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.
¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?
Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios de marketing y promoción y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden ser de su interés. También podemos compartirla con nuestras empresas afiliadas y socios comerciales actuales y futuros, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización comercial, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores en interés.
Podemos contratar proveedores de servicios externos de confianza para que realicen funciones y nos proporcionen servicios, como alojamiento y mantenimiento de nuestros servidores y la Plataforma, almacenamiento y administración de bases de datos, administración de correo electrónico, marketing de almacenamiento, procesamiento de tarjetas de crédito, servicios y cumplimiento de pedidos para productos y servicios que puede adquirir a través de la Plataforma. Podemos compartir su información personal, y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para permitirles realizar estos servicios para nosotros y para usted.
Podemos compartir partes de los datos de nuestro archivo de registro, incluidas las direcciones IP, con fines analíticos con terceros, como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si su dirección IP es compartida, puede usarse para estimar la ubicación general y otros datos tecnológicos, como la velocidad de conexión, si ha visitado la Plataforma en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar la Plataforma. Pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que usted ve en la plataforma y luego proporcionar auditorías, investigaciones e informes para nosotros y nuestros anunciantes.
También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted al gobierno, funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o terceros privados, según lo consideremos, a nuestro exclusivo criterio, necesario o apropiado para responder a reclamos, procesos legales (incluidas citaciones), para proteger nuestros derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o para cumplir con órdenes judiciales, leyes, reglas y regulaciones aplicables.
¿Dónde y cuándo se recopila la información de los clientes y usuarios finales?
HidenCloud recopilará la información personal que usted nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros como se describe anteriormente.
¿Cómo utilizamos su dirección de correo electrónico?
Al enviar su dirección de correo electrónico en esta plataforma, acepta recibir nuestros correos electrónicos. Puede darse de baja de cualquiera de estas listas de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión voluntaria u otra opción para darse de baja incluida en el correo electrónico respectivo. Solo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a contactarlos, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados porque odiamos el spam tanto como usted. Al enviar su dirección de correo electrónico, también acepta permitirnos utilizar su dirección de correo electrónico para dirigirnos a la audiencia de clientes en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado por recibir nuestras comunicaciones. Las direcciones de correo electrónico enviadas únicamente a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán con el único fin de enviarle información y actualizaciones sobre su pedido. Sin embargo, si nos ha proporcionado el mismo correo electrónico a través de otro método, podremos utilizarlo para cualquiera de los fines establecidos en esta Política. Nota: Si en algún momento desea cancelar su suscripción para no recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico. Las direcciones de correo electrónico enviadas únicamente a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán con el único fin de enviarle información y actualizaciones sobre su pedido. Sin embargo, si nos ha proporcionado el mismo correo electrónico a través de otro método, podremos utilizarlo para cualquiera de los fines establecidos en esta Política. Nota: Si en algún momento desea cancelar su suscripción para no recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico. Las direcciones de correo electrónico enviadas únicamente a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán con el único fin de enviarle información y actualizaciones sobre su pedido. Sin embargo, si nos ha proporcionado el mismo correo electrónico a través de otro método, podremos utilizarlo para cualquiera de los fines establecidos en esta Política. Nota: Si en algún momento desea cancelar su suscripción para no recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico.
¿Cuánto tiempo conservamos su información?
Conservamos su información solo durante el tiempo que la necesitemos para brindarle HidenCloud y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Este también es el caso de cualquier persona con quien compartamos su información y que preste servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar su información y ya no sea necesario que la conservemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la des identificaremos para que no podamos identificarlo.
¿Cómo protegemos tu información?
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido, ingresa, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial/crédito proporcionada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en nuestra base de datos de proveedores de pasarela de pago solo para que puedan acceder a ellos aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y están obligados a mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, finanzas, etc.) nunca se archiva.
¿Mi información podría ser transferida a otros países?
HidenCloud está integrado en AR. La información recopilada a través de nuestro sitio web, a través de interacciones directas con usted o mediante el uso de nuestros servicios de ayuda puede transferirse de vez en cuando a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede verse y alojarse en cualquier lugar del mundo. en todo el mundo, incluidos países que pueden no tener leyes de aplicación general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, al utilizar cualquiera de los anteriores, usted acepta voluntariamente la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información.
¿Es segura la información recopilada a través del Servicio HidenCloud?
Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a salvaguardar, evitar el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y utilizar adecuadamente su información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de cifrado. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque hacemos todos los esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún deber imperioso de proteger su información personal, usted acepta que la mala conducta intencional serán los estándares utilizados para medir nuestro cumplimiento de ese deber.
¿Puedo actualizar o corregir mi información?
Los derechos que tiene para solicitar actualizaciones o correcciones de la información que recopila HidenCloud dependen de su relación con HidenCloud. El personal puede actualizar o corregir su información según se detalla en las políticas laborales internas de nuestra empresa.
Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información de identificación personal de la siguiente manera. Puede comunicarse con nosotros para (1) actualizar o corregir su información de identificación personal, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) eliminar la información de identificación personal mantenida sobre usted en nuestro sistema (sujeto a las siguiente párrafo), cancelando su cuenta. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto sobre otra información que mantenemos o la información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su perfil o realizar correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña única y la información de su cuenta en todo momento.
Debe tener en cuenta que no es tecnológicamente posible eliminar todos y cada uno de los registros de la información que nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de hacer una copia de seguridad de nuestros sistemas para proteger la información contra pérdidas involuntarias significa que puede existir una copia de su información en un formato no borrable y será difícil o imposible para nosotros localizarla. Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda la información personal almacenada en las bases de datos que utilizamos activamente y otros medios de fácil búsqueda se actualizará, corregirá, cambiará o eliminará, según corresponda, tan pronto como y en la medida razonable y técnicamente posible.
Si es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre usted, puede hacerlo comunicándose con la organización de la que es cliente.
Venta de Negocios
Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en caso de venta, fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de HidenCloud o cualquiera de sus afiliados corporativos (como se define en este documento), o la parte de HidenCloud. o cualquiera de sus Afiliados corporativos con los que está relacionado el Servicio, o en el caso de que discontinuemos nuestro negocio o presentemos o hayamos presentado una petición contra nosotros en quiebra, reorganización o procedimiento similar, siempre que el tercero acepte cumplir con los términos de esta Política de Privacidad.
Afiliados
Podemos revelar información (incluida información personal) sobre usted a nuestras afiliadas corporativas. Para los fines de esta Política de Privacidad, "Afiliado Corporativo" significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controle, esté controlada o esté bajo control común con HidenCloud, ya sea por propiedad o de otro modo. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestras afiliadas corporativas será tratada por dichas afiliadas corporativas de acuerdo con los términos de esta política de privacidad.
Ley que rige
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de AR sin tener en cuenta su disposición sobre conflicto de leyes. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes en relación con esta Política de Privacidad, excepto aquellas personas que puedan tener derecho a presentar reclamos bajo el Escudo de Privacidad o el marco Suizo-Americano.
Las leyes de AR, excluyendo sus conflictos de leyes, regirán este Acuerdo y su uso de la Plataforma. Su uso de la Plataforma también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.
Al utilizar HidenCloud o contactarnos directamente, usted expresa su aceptación de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no debe interactuar con nuestro sitio web ni utilizar nuestros servicios. Su uso continuado del sitio web, su interacción directa con nosotros o después de la publicación de cambios en esta Política de privacidad que no afecten materialmente el uso o la divulgación de su información personal significarán que acepta esos cambios.
Tu consentimiento
Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para brindarle total transparencia sobre lo que se establece cuando visita nuestro sitio y cómo se utiliza. Al utilizar nuestra plataforma, registrar una cuenta o realizar una compra, por la presente acepta nuestra Política de privacidad y sus términos.
Enlaces a otros sitios web
Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que HidenCloud no opera ni controla. No somos responsables del contenido, la precisión ni las opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados ni verificados para determinar su precisión o integridad. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir de los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de Privacidad ya no está vigente. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos vinculados en nuestra plataforma, están sujetas a las propias reglas y políticas de ese sitio web. Estos terceros pueden utilizar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.
Cookies
HidenCloud utiliza "cookies" para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una cookie es un pequeño fragmento de datos que su navegador web almacena en su computadora o dispositivo móvil. Utilizamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, es posible que ciertas funciones, como videos, no estén disponibles o que se le solicite que ingrese sus datos de inicio de sesión cada vez que visite la plataforma, ya que no podremos recordar que inició sesión anteriormente. La mayoría de los navegadores web pueden configurarse para desactivar el uso de cookies. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder correctamente o no pueda acceder a la funcionalidad de nuestro sitio web.
Bloquear y deshabilitar Cookies y tecnologías similares
Estés donde estés, también puedes configurar tu navegador para bloquear cookies y tecnologías similares, pero hacerlo puede bloquear nuestras cookies esenciales e impedir que nuestro sitio web funcione correctamente, y es posible que no puedas utilizar todas sus funciones y servicios en su totalidad. También debe tener en cuenta que también puede perder información guardada (por ejemplo, detalles de inicio de sesión guardados, preferencias del sitio) si bloquea las cookies en su navegador. Diferentes navegadores ponen a su disposición diferentes controles. Deshabilitar una cookie o categoría de cookies no elimina la cookie de su navegador; deberá hacerlo usted mismo desde su navegador; debe visitar el menú de ayuda de su navegador para obtener más información.
Detalles del pago
Con respecto a cualquier tarjeta de crédito u otros detalles de procesamiento de pagos que nos haya proporcionado, nos comprometemos a mantener esta información confidencial lo más segura posible.
Privacidad de los niños
No nos dirigimos a nadie menor de 13 años. No recopilamos información de identificación personal de nadie menor de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios en nuestra Política de Privacidad
Podemos cambiar nuestro Servicio y nuestras políticas, y es posible que necesitemos realizar cambios en esta Política de Privacidad para reflejar con precisión nuestro Servicio y nuestras políticas. A menos que la ley exija lo contrario, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en esta Política de Privacidad y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigencia. Luego, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política de Privacidad actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de Privacidad actualizada, puede eliminar su cuenta.
Servicios de terceros
Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros servicios de productos) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros ("Servicios de terceros").
Usted reconoce y acepta que HidenCloud no será responsable de ningún Servicio de terceros, incluida su exactitud, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. HidenCloud no asume ni tendrá ninguna obligación o responsabilidad hacia usted o cualquier otra persona o entidad por los Servicios de terceros.
Los Servicios de terceros y los enlaces a ellos se proporcionan únicamente para su comodidad y usted accede a ellos y los utiliza completamente bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.
Tecnologías de seguimiento
Cookies
Utilizamos Cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, es posible que ciertas funciones, como videos, no estén disponibles o que se le solicite que ingrese sus datos de inicio de sesión cada vez que visite la plataforma, ya que no podremos recordar que inició sesión anteriormente.
Sesiones
HidenCloud utiliza "Sesiones" para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una sesión es un pequeño dato que su navegador web almacena en su computadora o dispositivo móvil.
Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Podemos recopilar y utilizar información sobre usted si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), y en esta sección de nuestra Política de Privacidad explicaremos exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo los mantenemos a salvo de replicación o uso indebido.
¿Qué es el RGPD?
GDPR es una ley de privacidad y protección de datos a nivel de la UE que regula cómo las empresas protegen los datos de los residentes de la UE y mejora el control que los residentes de la UE tienen sobre sus datos personales.
El RGPD es relevante para cualquier empresa que opere a nivel mundial y no solo para las empresas con sede en la UE y los residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes sin importar dónde se encuentren, por eso hemos implementado controles GDPR como nuestro estándar de oro para todas nuestras operaciones en todo el mundo.
¿Qué son los datos personales?
Cualquier dato que se relacione con un individuo identificable o identificable. El RGPD cubre un amplio espectro de información que podría usarse sola o en combinación con otros datos para identificar a una persona. Los datos personales van más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación sexual y origen étnico.
Los principios de protección de datos incluyen requisitos tales como:
Los datos personales recopilados deben procesarse de manera justa, legal y transparente y solo deben usarse de la manera que una persona razonablemente esperaría.
Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir un propósito específico y solo deben usarse para ese propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales cuando los recopilan.
Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para cumplir su finalidad.
Las personas cubiertas por el RGPD tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos y que sus datos se actualicen, eliminen, restrinjan o trasladen a otra organización.
¿Por qué es importante el RGPD?
GDPR agrega algunos requisitos nuevos sobre cómo las empresas deben proteger los datos personales de las personas que recopilan y procesan. También aumenta los riesgos para el cumplimiento al aumentar la aplicación de la ley e imponer multas más altas por incumplimiento. Más allá de estos hechos, es simplemente lo correcto. En HidenCloud creemos firmemente que la privacidad de tus datos es muy importante y ya contamos con sólidas prácticas de seguridad y privacidad que van más allá de los requisitos de esta nueva regulación.
Derechos individuales del interesado: acceso, portabilidad y supresión de datos
Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de derechos de los interesados del RGPD. HidenCloud procesa o almacena todos los datos personales en proveedores que cumplen con DPA y han sido completamente examinados. Almacenamos todas las conversaciones y datos personales por hasta 6 años, a menos que se elimine su cuenta. En cuyo caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de servicio y Política de privacidad, pero no los conservaremos durante más de 60 días.
Entendemos que si trabaja con clientes en la UE, debe poder brindarles la posibilidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. Nos hemos configurado como autoservicio desde el principio y siempre le hemos dado acceso a sus datos y a los de sus clientes. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre cómo trabajar con la API.
Residentes de california
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) nos exige que revelemos las categorías de Información personal que recopilamos y cómo la usamos, las categorías de fuentes de las cuales recopilamos Información personal y los terceros con quienes la compartimos, lo cual hemos explicado.
También estamos obligados a comunicar información sobre los derechos que tienen los residentes de California según la ley de California. Podrá ejercer los siguientes derechos:
Derecho a saber y acceder puede enviar una solicitud verificable de información sobre: (1) categorías de Información personal que recopilamos, utilizamos o compartimos; (2) fines para los cuales recopilamos o utilizamos categorías de información personal; (3) categorías de fuentes de las cuales recopilamos información personal; y (4) datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.
Derecho a igualdad de servicio no lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
Derecho a suprimir puede enviar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la información personal sobre usted que hemos recopilado.
Solicitar que una empresa que vende datos personales de un consumidor no venda los datos personales del consumidor.
Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responder. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros.
No vendemos la información personal de nuestros usuarios.
Para obtener más información sobre estos derechos, póngase en contacto con nosotros.
Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)
CalOPPA nos exige que revelemos las categorías de información personal que recopilamos y cómo la usamos, las categorías de fuentes de las cuales recopilamos la información personal y los terceros con quienes la compartimos, lo cual explicamos anteriormente.
Los usuarios de CalOPPA tienen los siguientes derechos:
Derecho a saber y acceder puede enviar una solicitud verificable de información sobre: (1) categorías de Información personal que recopilamos, utilizamos o compartimos; (2) fines para los cuales recopilamos o utilizamos categorías de información personal; (3) categorías de fuentes de las cuales recopilamos información personal; y (4) datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.
Derecho a igualdad de servicio No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
Derecho a suprimir Puede enviar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la información personal sobre usted que hemos recopilado.
Derecho a solicitar que una empresa que vende datos personales de un consumidor no venda los datos personales del consumidor.
Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responder. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros.
No vendemos la información personal de nuestros usuarios.
Para obtener más información sobre estos derechos, póngase en contacto con nosotros.
Adicional a Política de privacidad de HidenCloud
Además de la política de cookies específicos de HidenCloud, también se aplican los términos y condiciones, la política de cookies y la política de privacidad de HidenNetwork. Le recomendamos revisar estos documentos para comprender completamente las prácticas y políticas que rigen el uso de nuestros servicios. Puede encontrar los términos y condiciones, así como las políticas de privacidad y cookies de HidenNetwork en el siguiente enlace: HidenNetwork Política de privacidad.
¿Falta Algo? Contáctenos
En HidenCloud, nos esforzamos por ofrecerle la mejor experiencia posible. Si cree que falta algo en nuestra documentación o tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia, no dude en contactarnos. Puede hacerlo a través de nuestras redes sociales, nuestro formulario de contacto en el sitio web, por correo electrónico o uniéndose a nuestra comunidad en Discord. Valoramos sus comentarios y estamos aquí para ayudar.
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